leistung · automatisierung & integrationen

wir automatisieren alles, was nervt,
Zeit frisst oder vergessen wird.

Workflows, Blueprints, Deluge-Funktionen und Anbindungen an Shop, Bank und Drittsysteme. Das ist der Teil der Digitalisierung, der richtig Geld spart.

aus der praxis

so sieht Automatisierung bei uns aus.

keine Theorie-Folien – hier sind Automationen, wie wir sie für Kunden gebaut haben und betreiben.

Shop → Buchhaltung, ohne Hand anzulegen

eine Bestellung im Online-Shop legt automatisch Kunde, Auftrag und Rechnung in Zoho an – inklusive korrekter Umsatzsteuer je Land, Versandkosten und Zahlungszuordnung. Auch bei hunderten Bestellungen im Monat.

Anruf → abrechenbares Ticket

ein Support-Telefonat wird automatisch zum Ticket mit erfasster Zeit. Beim Abschluss entsteht die Abrechnungsposition von selbst – keine vergessenen Minuten mehr.

Sammellastschriften, die sich selbst zuordnen

hunderte Zahlungen aus einem SEPA-Lauf werden automatisch den richtigen Rechnungen zugeordnet – statt tagelanger Handarbeit beim Bankabgleich.

Verträge & Folgeprozesse

ein gewonnenes Angebot erzeugt Vertrag, Signaturprozess und wiederkehrende Abrechnung. Der Status im CRM steuert nachgelagerte Systeme – bis zum Service-Level im Helpdesk.

unser werkzeugkasten

vom Klick-Workflow bis zur API.

wir wählen das leichteste Werkzeug, das zuverlässig funktioniert: Zoho-Workflows und Blueprints für Standardfälle, Deluge-Funktionen und Zoho Flow für komplexe Logik, REST-APIs für alles außerhalb der Zoho-Welt.

und weil Automationen nur nützen, wenn man ihnen vertrauen kann: Jede Automation bekommt Prüfungen, Fehlerbenachrichtigungen und wird an Testdaten getestet, bevor sie live geht.

  • Zoho Workflows & Blueprints – Prozesse mit klaren Regeln und Stufen
  • Deluge & Zoho Flow – individuelle Logik zwischen den Apps
  • REST-API-Anbindungen – Shop, WordPress, Zahlungsanbieter, Microsoft 365
  • sauberes Fehler-Handling – du erfährst es, bevor der Kunde es merkt
  • dokumentiert & wartbar – kein Blackbox-Skript, das in einem Jahr keiner mehr versteht

häufige fragen

Automatisierung, ehrlich beantwortet.

welche Systeme lassen sich an Zoho anbinden?

praktisch alles mit einer Schnittstelle: Online-Shops wie WooCommerce oder SureCart, WordPress, Zahlungsanbieter wie Mollie oder PayPal, Banken, Telefonanlagen, Microsoft 365 und branchenspezifische Tools. Wir arbeiten mit Zoho Flow, Deluge und den REST-APIs der Systeme.

was lohnt sich zuerst zu automatisieren?

alles, was oft passiert und immer gleich abläuft: Rechnungen aus Bestellungen oder Tickets, Zahlungszuordnung, Datenübergabe zwischen Systemen, Erinnerungen und Status-Updates. Faustregel: Was dich jede Woche mehr als eine Stunde kostet, ist ein Kandidat.

bleibt das wartbar, wenn sich bei uns etwas ändert?

ja – das ist der Unterschied zwischen Skript und System. Wir dokumentieren jede Automation, bauen Prüfungen und Fehlerbenachrichtigungen ein und testen an Testdaten, bevor etwas live geht. Ändert sich dein Prozess, passen wir gezielt an, statt neu zu bauen.

was kostet eine Automatisierung?

kleine Workflows sind in wenigen Stunden gebaut, komplexe Integrationen mit Schnittstellen und Fehlerbehandlung brauchen Tage. Unsere Faustregel: Eine Automatisierung soll sich innerhalb weniger Monate durch gesparte Arbeitszeit selbst bezahlen – sonst raten wir ab.

wie schnell ist eine Automatisierung einsatzbereit?

einfache Workflows gehen nach Test an Testdaten oft innerhalb weniger Stunden live. Größere Integrationen bekommen einen Probelauf parallel zum Alltag, bevor sie scharf geschaltet werden – so gibt es keine Überraschungen im Tagesgeschäft.

welcher Handgriff nervt dich am meisten?

erzähl uns davon im Erstgespräch – oft ist genau das der beste Startpunkt.

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